简答题

论述电力销售质量管理的方法

正确答案

要点(1)全过程质量管理;(2)全员质量管理;(3)抓住质量管理的重点和关键;(4)重视质量情报;(5)采用技术手段

答案解析

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  • 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

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  • 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。( )

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  • 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

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  • 营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节,也是综合体现电力企业()的所在。

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  • 电力市场竞争的主要目的是为了开拓电力销售市场,增加()、电量销售,扩大()。

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  • 市场开发的质量考核可采取()相结合的方法进行考核,可参照《电力公司营销责任事故处理办法》。

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  • 电力销售的增值税税率为13% ()

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  • 电力企业的销售收入主要是电费收入。

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