下列哪些事件属于偶发事件：（） ①港口拥挤，叫不到引航员、拖轮而造成延误 ②改驶新的目的地 ③人员落水

偶发事件的特点：（） ①偶然性 ②突发性 ③紧迫性 ④应急应变特性

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船舶计划包括航行计划、船舶应急计划、偶发事件计划、维护保养计划、船上船员培训计划等，下列定义错误的是：（）

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什么叫偶发事件？

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偶发事件通常：（）

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港口拥挤，一时联系不到引航员，属于：（）

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海上事故或灾难（）是由一个事件造成的。

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根据《中华人民共和国船海员外派管理规定》，海员外派机构与境外船东签订的船舶配员服务协议，应当符合国内法律、法规和相关国际公约的要求，并至少包括以下（）内容。 ①外派船员跟踪管理； ②突发事件处理； ③外派海员遣返； ④外派海员伤亡处理； ⑤特殊情况及争议处理，违约责任。

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（）指那些直接阻碍和破坏个体正常精神需要的内在事件和外在事件，包括心理冲突与挫折、不切实际的期望、不详预感、与工作责任有关的压力和紧张等。

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在危机及聚集人群管理方面，船长应该（）。 ①监控自己和其他成员发生危机时压力状况； ②监控危机发生的镇静期、情绪激动期以及积极行动期； ③建立标准程序，预测和处理危机中人群的正常压力反应； ④对危机中发生的具体事件，应在危机处理后适当的时间再和相关人员进行总结； ⑤鼓励高级船员勇敢承担具有挑战性的工作。

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