判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
充值点操作员受理客户帐户异常申请后生成处理申请，随后地市管理员会对赔偿申请进行审核。
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客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。
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发卡充值点操作员接受客户圈存的请求，如果是灰卡也可以先进行圈存操作。
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当出现异常情况而导致客户帐户异常时，需要客户先到地市管理员处提出处理申请。
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某卡充值前卡帐卡钱包余额均为1000元，现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”，经查，卡钱包余额为1500元，但在交易记录查询中查不到该笔充值记录，在人工冲正模块中可查询到该卡有笔500元的异常流水，则该笔异常流水应执行（）操作。
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折扣客户申请，点击（）按钮，进入提交申请页面，系统默认为最后一笔充值交易。
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发卡储值点管理员对由充值点操作员输入金额与实收金额不符等的误操作（），在输入（）后可以对此笔充值交易进行撤销。
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发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。
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客户充值后，操作员读卡，录入充值流水号和充值金额。提交地市审核，系统先按照地区公司制定的客户合同规则，操作员手动查找符合要求的客户合同。
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不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值，能对其备用金帐户充值，并可反复充值使用。
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