判断题

子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的,能继续享受只换不修服务。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的,则不能享受大家电只换不修服务。

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  • 话费、点卡等虚拟直充订单,订单状态为“买家已付款”状态,买家是可以直接申请退款的。

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  • 订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。

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  • 下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()

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  • 下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()

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  • 订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。

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  • 申请子订单退款,必须在子订单处一笔一笔申请,不能一起申请。

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  • 同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为5次。

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  • 卖家未按约定履行服务订单的,卖家部分履行服务订单,已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的,交易按()比例做相应退款处理。

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