单选题

甲客户的阳光卡遗失,到光大银行办理挂失手续,但核查身份证件时,发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”,柜员应采取以下方式处理()。

A立即在核心系统办理挂失

B请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失

C使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失

D拒绝办理

正确答案

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答案解析

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