尽量购买无需包装、（）或（）的商品，不买过度包装或小包装的商品。

商品的包装具有一定的利于营销的功能，可以称为“无声的促销员”，恰当的包装能够唤起人们的购买欲望。是指包装的（）功能。

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持卡人可在（）等各单位购买商品或享受等价服务。

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持卡人享有按规定在银座各指定单位购买商品或享有等价服务的权利。

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达成协议就是指电话营销人员通过推销说明等工作激发起客户购买商品或服务的欲望，从而作出肯定的购买决策。

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消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。

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一定时间内客户购买某商品的数量对其对该类产品或服务全部需求的比例，称为（）。

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据购买日超过两个月或特殊商品不能自由退换货的需有（）签字方可办理。

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

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