判断题

《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。

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  • 《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应不用处理。

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