工作期间，客运服务员必须保持微笑服务，微笑时眼神接触要（）就可以了。

客运服务员工作期间用语应（）。

多选题查看答案

客运服务人员在工作期间应统一穿（）皮鞋。

单选题查看答案

做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）。

多选题查看答案

客运服务员必须具备（）的身体素质。

多选题查看答案

汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（）。

多选题查看答案

下列选项中属于客运服务员必须具备政治素质的是：（）。

多选题查看答案

客运服务员在工作中要做到（）。

多选题查看答案

客运服务员工作主要特点包括：（）。

多选题查看答案

客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么？

简答题查看答案