取得第一手资料的调查方法是（）

事故分析是在事故调查取得一定资料的基础上进行的。

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客户基础资料的收集，由专业机构进行专项调查，但（）

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问卷调查的资料来源主要有企业内部来源和企业外部资料来源两大类。

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加油站可聘请专业机构进行专项调查以收集相关的客户资料。

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发生盗油时，牢记（）及（），注意保护现场和监控记录，为公安部门提供第一手资料。

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在顾客满意调研中，以书面形式对客户进行调查的方法是（）。

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选择绩效改进方法是实现员工绩效改进的第一步。

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为了提升高标号汽油的销量开展市场调查，最佳的抽样方法是（）法。

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调查问卷的说明信主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，它是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。

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