A对
B错
“Skippers”指前厅部显示为住客房,而客房部查房报告则显示为空房。
判断题查看答案
()是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。
填空题查看答案
“Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房,而客房部则发现房内有人。
判断题查看答案
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。
单选题查看答案
试述前厅部和客房部的沟通?
简答题查看答案
前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
简答题查看答案
前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
判断题查看答案
客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面?
简答题查看答案
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
判断题查看答案