下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
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清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
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VIP客人房间的准备工作应在客人到店前多长时间内完成()?
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清洁房间流程的基本步骤:准备工作——()——打开窗户打开窗户——巡视检查——()——清理垃圾——()——铺床——擦尘——核对电视频道——()——()——调整窗户位置——清洁地面——环视房间整体——离开房间——结束登记。
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引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。
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陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。
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客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么?
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清洁房间时,空调温度应设置到()度,并且()。
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