简答题

决策支持系统的特征及其与MIS的区别。

正确答案

1.决策支持系统的特征包括:
(1)DSS主要面向高层管理者和决策者,辅助制定企业战略规划,所解决的问题一般属于半结构化或结构化决策。
(2)DSS具有较强的灵活性、通用性和快速响应能力,能够为用户提供灵活方便的操作环境,以适应具有不同需求和条件的决策问题。
(3)DSS综合运用统计学、运筹学、模糊数学、控制论方法以及人工智能技术等,并组织建立模型库和知识库等,决策时可灵活调用,具有问题识别、模型构造、方案评价等功能。
(4)具有灵活的、方便的人—机交互功能。用户可使用接近自然语言的方式下达指令,输入方便,格式自由,输出结果大量采用图表方式,直观形象,易于非计算机专业人员掌握和理解。2.两者的区别:(1)从追求目标上看,MIS以高效性为追求目标,要求高速度、高质量、低成本地完成任务;而DSS则强调系统的有效性,不追求高效率,目标是提供合理可行的决策方案,所得到的结果是相对满意解。(2)解决的问题性质不同。(3)驱动方式不同。(4)服务对象不同。(5)操作方式不同。

答案解析

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