营业厅服务效率总的要求是什么？世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少？
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客户档案的分类方法：（）、（）、（）。
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客户档案的分类应有（）。
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在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。
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客户档案分类时不能（）。
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客户档案可以根据（）进行分类。
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客户经理与客户谈话或询问客户过程中，需做到的倾听要求是（）。
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VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。
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客户档案的内容是什么？
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