接到客户的投诉电话你该怎么说？
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因误记、误拨等原因将电话打错了地方，应直接挂断电话。
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万一因为误记、误拨等原因，而将电话打错了地方，在得到确认后，要向对方（）。
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在接听电话时听不清对方话语你该怎么做？
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某日接到一个自称是XX公安局的电话，能准确的说出你的名字和身份证说你的银行卡涉及洗黑钱，为了洗清嫌疑需要把银行卡里的钱转到指定账户核实，核实资金来源，你应该（）
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当接到骚扰电话时常常怒不可遏，可对其进行“反击”后立即中断电话。
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到接到骚扰电话时，规范用语以下不正确的是：“（）”。
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代接电话时，对方要找的人已经外出时应该怎么办？
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如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。
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