分公司《收费稽查管理办法》中规定，稽查中发现收费工作人员因责任心不强或操作不当，造成通行费流失、（）的，相关责任人全额补缴通行费，并按照有关规定给予相应处分，同时取消所在收费站本季度五星级收费站评选资格。