正确答案
现代商品的整体概念包括四个层次的内容:
①商品的功能/效用。商品的功能/效用是指商品为满足消费者的一定需要所能提供的可靠的、必需的职能或效用,它是商品概念的核心,从本质上说,消费者购买的其实不是商品本身,而是购买它的功能/效用。
②商品体。商品体是功能/效用的载体。它是人们利用原材料,通过有目的、有效的劳动投入(如市场调查、规划设计、加工处理等)而创造出来的具体劳动产物。商品体是由多种不同层次要素构成的有机整体,是商品使用价值形成的客观物质基础。
③有形附加物。商品的有形附加物主要是为满足商品流通(运输、装卸、储存、销售等)需要、消费(使用)需要以及安全和环境保护需要所不可缺少的。
④无形附加物。商品的无形附加物是指人们购买有形商品时所获得的各种附加服务和附加利益。善于开发和利用合法的商品无形附加物,不仅有利于充分满足消费者的综合需要,而且有利于企业提高其市场竞争力