A了解公司产品和服务的详细信息
B需要公司帮助解决的问题
C与公司人员接触
D了解全过程信息
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
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通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。()
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现代市场营销的基本精神是通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标。
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顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果,它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程,而不是一个双向互动的过程。
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顾客对服务的预期质量,通常要受()、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
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现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在于()。
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免费价格策略就是将企业的产品和服务以()形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。
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()是服务企业决定进入的、具有共同需求或特征的顾客集合。
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基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚,是指()
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