A愿意配合你
B轻松自信
C焦虑紧张
D自我防卫
如果客人外出,交待来访客人可以在其房中等待,怎么办?
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如果敲门时发现客人在房间回应时()
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清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。
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客人无意中妨碍了你的工作,你应当()。
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如果因为工作需要,要与客人乘坐同一电梯时,你会怎么做?
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在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
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在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
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服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。
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你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
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