简述20世纪80年代开展城市社区服务的主要特点。（简）
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20世纪30年代至80年代，西方经典领导理论主要有（）。
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20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
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20世纪80年代的全球性行政改革运动主要是采取（）的做法。
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20世纪80年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学主要有（）
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从20世纪80年代开始，撤地建市，（）体制在全国广泛推行．这种做法的目的是为了解决城乡分割、地市矛盾等过去存在的问题。使中心城市更好地发挥地域中心作用。
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简述20世纪80年代以来西方商业银行发展表外业务的主要原因。
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20世纪70年代中后期到80年代早期，人力资源管理理论主要集中在讨论如何实施有效的人力资源管理活动。
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20世纪60-70年代，服务是竞争的主要因素，出现了基于服务的竞争策略。（）
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