问卷的开头主要包括（　）。

经济环境因素主要包括（）等。

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影响企业定价的外部因素主要包括定价目标、市场性质、政府力量和竞争者力量。

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ABC分类管理方法包括的步骤有（　）。

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成交失败后要注意的一些事项包括（　）。

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顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

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人员销售决策的内容包括（　）。

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诉讼追账具体程序中的开庭审理，包括（　）。

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介绍接近法中介绍的内容包括（　）等情况。

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商品的价格主要是由商品的价值决定的。

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