顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。

现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其（）而定。

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顾客购买商品时，应考虑商品的功能是否与广告上所宣传的一样，是购买风险的（）型。

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中间商是商品从生产领域转移到消费领域的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的（）和（）。

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购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得，商品会不会很快贬值，是顾客购买风险的（）型。

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客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。

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（）是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节。

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接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。

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消费者在购买和使用电信产品过程中形成了信念和态度，这些信念和态度又反过来影响人们的（）。

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任何商品的交易都不可能没有价格，价格的变化直接影响顾客的购买行为，影响价格的主要因素有三个，它们是（）

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