客户的SP业务订购关系暂停后，该类暂停业务将如何收费？
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客户编辑客户手机号码发送至（），SP将返回业务推荐信息。
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“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务，应（）为客户进行退订处理。
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若客户反映（）或（），则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。
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如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，统一口径为（）
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如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
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如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，建议客户与（）查询具体定制的服务。
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当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
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当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时，客服代表必须先使用（）受理。
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