简述小组座谈法的含义和优缺点？

含义：采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有录音、录像设备的房间内，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，以获得必要信息的调查方法。
优点：资料收集快、效率高；能有效地激发人们产生想法；结构灵活；能将调查与讨论相结合；可进行科学监测。
缺点：对主持人的要求较高；容易造成判断错误；因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说明都比较困难；受讨论时间限制，有时很难进行深入细致的交流。

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