单选题

搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()

A满足乘客需求

B不予理睬乘客需求

C让乘客下车换乘其他车辆

D向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
相似试题
  • 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。

    单选题查看答案

  • 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。

    单选题查看答案

  • 在乘客要求行驶的路线中有单行道的时候,出租汽车驾驶员应当()。

    单选题查看答案

  • 网络预约出租汽车驾驶员搭载乘客到达目的地,应根据乘客要求在规定允许停车路段靠边就近停车。

    判断题查看答案

  • 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。

    单选题查看答案

  • 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。

    单选题查看答案

  • 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。

    单选题查看答案

  • 驾驶员搭载乘客时,下列做法正确的是()。

    单选题查看答案

  • 驾驶员搭载乘客时,下列做法正确的是()。

    单选题查看答案