当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要

办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户

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当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。

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当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）.

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个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务（）

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（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。客户可通过其进行转账汇款、投资理财、账户查询、缴费支付、信用卡还款等服务

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当客户删除其名下所有的个人网上银行登记账户后，下列说法正确的是（）

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满页换折办理包括以下流程（）

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灵通卡客户可通过（）查询账户余额等信息。

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客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）

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