单选题
A以客户为中心，把顾客的满意作为核心驱动力
B全体人员参与，保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去
C评估企业目标不能实现的风险
D基于事实进行决策，使标准体系更具有针对性和可操作性
正确答案
答案解析
本题考查的知识点是ISO简介和ISO9000系列标准。ISO9000标准体系共有八项质量管理原则贯穿其中：
（1）以客户为中心，把顾客的满意作为核心驱动力；
（2）高层领导发挥作用，以强有力的方式全面推行；
（3）全体人员参与，保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去；
（4）强调过程方式，通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现；
（5）以系统的思想和方式进行管理，使每一部门、每一岗位和每一项工作都纳入到一个有机的总体中；
（6）持续改进，使ISO9000标准体系成为一项长期有效的质量管理措施；
（7）基于事实进行决策，使标准体系更具有针对性和可操作性；
（8）与供方建立互利的关系，将本企业标准体系的要求传达至上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。
（1）以客户为中心，把顾客的满意作为核心驱动力；
（2）高层领导发挥作用，以强有力的方式全面推行；
（3）全体人员参与，保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去；
（4）强调过程方式，通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现；
（5）以系统的思想和方式进行管理，使每一部门、每一岗位和每一项工作都纳入到一个有机的总体中；
（6）持续改进，使ISO9000标准体系成为一项长期有效的质量管理措施；
（7）基于事实进行决策，使标准体系更具有针对性和可操作性；
（8）与供方建立互利的关系，将本企业标准体系的要求传达至上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。