简答题

影响消费者购买行为的主要因素有哪些?

正确答案

(一)文化因素
(1)文化;
(2)亚文化;
(3)社会阶层。
(二)社会因素
(1)参照群体;
(2)家庭;
(3)角色与地位。
(三)个人因素
(1)年龄与所处家庭生命周期阶段;
(2)职业;
(3)经济状况;
(4)生活方式;
(5)个性与自我观念。
(四)心理因素
(1)动机;
(2)知觉;
(3)学习;
(4)信念与态度。

答案解析

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