A服务程序的控制
B服务标准的控制
C服务时机的控制
D意外事件的控制
以下不属于酒店现场控制主要内容是哪项()?
单选题查看答案
当酒店发生火灾时,在现场控制的内容中,下列错误的是哪项()?
单选题查看答案
根据《火警应急预案》要求,下列关于酒店进行现场处理的描述不正确的是哪项()?
单选题查看答案
下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?
单选题查看答案
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?
单选题查看答案
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
单选题查看答案
酒店前台日常运营管理中,下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项()?
单选题查看答案
下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项()?
单选题查看答案
下列选项中不属于酒店离职人员档案保存内容的是哪一项?()
单选题查看答案