关于服务密码的使用原则论述？

（1）.服务密码认证定位为中国移动电子渠道的核心认证模式，营业厅的首选推荐认证模式，各服务业务系统的通用认证模式。并与身份证件认证、本机认证、随机验证码验证、随机短信密码认证、身份资料认证、通话记录认证、交费和业务办理记录认证等共同组成移动客户身份认证模式体系。
（2）.对于现有及新增业务系统或服务营销渠道都应以服务密码作为认证模式，做到统一认证，严格控制其他新增服务或业务系统密码，以统一客户在身份认证服务方面的感知。且任何服务渠道都不得对客户的咨询和投诉设置身份认证门槛（网上营业厅客户投诉暂时保留随机校验码）。
（3）.本规范适用于中国移动各品牌的个人客户办理开户、补换卡、停开机、产品变更、服务变更、优惠变更等需要客户本人认可、验证的各项基础业务。同时适用于集团客户内的个人客户的服务密码管理。对于集团客户内的个人客户，BOSS中应记录完整的个人资料（集团统一开户除外），且具有与普通个人客户同等权限的服务密码（集团客户另有约定的除外），并按照本规范进行密码的设置、修改和重置，以及在紧急情况下为客户提供通信保障。

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