在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备（），以提高其通用性。

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在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为（）。

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在谈判中最常出现的沟通问题是（）。

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在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用（）作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。

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在信息系统集成项目开发的开始阶段，如果项目存在很多不确定性因素且项目的参与人员还不能完全理解项目开发的范围和需求，那么采用（）作为此项目的开发模型更符合项目的实际情况。

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在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（）。

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有人认为要达到有效的沟通，交流双方需要保持大约20英寸（51厘米）的距离。但是，在有些文化群体中，正常的谈话距离是14英寸~15英寸（36厘米~38厘米）；而有的则认为是9英寸~10英寸（23厘米~25厘米）是理想的。来自某些文化群体的人谈判时喜欢将门开着，而其他人则喜欢关着门。有些人认为谈判时与他人之间该有一张桌子。这种非语言沟通领域对跨文化沟通是重要的，它被称做（）。

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通过统计方法等技术和数学计算，对比计量模型估计值与实际结果，被称为（）。

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项目沟通中不恰当的做法是（）

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