人身保险业是金融服务行业，其中的寿险公司和养老保险公司更是长期负债性企业，这两类公司的资本可能只有几亿元，但收取的保费及投资获得的金融资产可能很快达到几十亿元、甚至数百亿元，且所负债务期限可能长达几十年，从而可能造成公司有限的（）与巨额负债极不匹配。

狭义层次上的人身保险电子商务仅指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关人身保险产品和服务的信息，并实现网上承保，直接完成人身保险产品的销售和服务，由银行将（）划入寿险公司。

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鉴于人身保险以人为本的行业特性，对于约束机制的运用尤为重要。寿险公司常用的外部约束手段包括（）。 ①合同约束 ②市场约束 ③法律约束 ④道德约束 ⑤监管约束 ⑥公司章程约束

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寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的管理循环。

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寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的基础管理活动。

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意外伤害保险属于人身保险，因此，只有寿险公司才能经营意外伤害保险业务。

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险种开发是寿险公司经营的重要内容，是实现公司目标的前提。以下关于人身保险产品开发的说法中，错误的是（）。

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近年来，我国寿险行业集中度有所下降，竞争氛围已形成并逐渐加剧，但我国人身保险市场结构属于（）型市场。

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2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》，要求保险公司实现（）电话服务，其中工作日人工电话服务时间不少于（）。

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寿险公司在核保时考虑的因素较多，如年龄、性别、身体健康状况等，对于人身保险中的非寿险产品，如意外伤害险和医疗保险，尤其应该关注的核保因素是（）。

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