国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
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国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
多选题
增加宾客价值感的方法有()。
A
增加宾客的财务利益
B
增加宾客的社交利益
C
与宾客建立稳定、便利的联系方式
D
增加宾客的情感利益
E
记录宾客意见
正确答案
答案解析
略
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