A确定开工和完工时间
B因为钣金和喷漆的工艺复杂,所以不能够计算出完工时间
C完工时间与交车时间就是同一时间
D不需要考虑车间负荷,完工时间只决定于车辆的损伤程度
E将客户导引向客休区
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()
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对于钣喷车辆的进度,说法错误的是()
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遇到库房零部件缺少,造成事故车不能及时维修时,服务顾问做法错误的是()
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您的顾客李先生正在休息厅内,边等待车辆,边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重,需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是()
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服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
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车辆在行使中方向总是不能固定而且跑偏,作为服务顾问您会建议客户做哪种维修?()
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关于客户预约,服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的?()
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服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时,要结合海马汽车的保养()及车辆的使用状况,不可盲目推荐,以避免出现()推销。
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按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()
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