简答题

问国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵是什么?

正确答案

以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

答案解析

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