交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。

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握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

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与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

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手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。

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在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要（）

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在迎宾时，如果有两位或者两位以上的主人，那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人，或介绍或交谈。

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与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。

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递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。

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按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。

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