多选题

下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

A在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。

B操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。

C电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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