单选题
A客户的需求。
B企业价值观。
C消除流程中的“瓶颈”。
D准时交付。
正确答案
答案解析
本题考查的知识点是瓶颈管理。组织所做的就是通过瓶颈管理，使资源有效地配置或者通过组织的增长，扩大改善约束条件的总量或结构约束。关注顾客需求是全面质量管理的关注内容，也就是最大限度的追求顾客满意程度。价值流是存货管理所关注的内容。准时交付是价值链理论所关注的领域。所以选择C.
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