发生现金差错（含ATM机）应逐笔、逐级报备及审批，现金差错报备权限。支行：单笔人民币或折合人民币（）元（含）以上报分行备案。分行：单笔人民币或折合人民币（）（含）以上报总行备案。

营业网点发生现金差错在（）元（含）以上的应上报省分行和总行

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各支行全年现金累计差错报损金额超过（）元的，应书面报总行现金中心，批准后方可报损。

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各单位（部门）全年现金累计差错报损金额超过5000元的，应书面报（）部门批准。

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柜员现金收付、整点、保管过程中发生现金长短款，实错金额在（）元（含）以上，虚错金额在（）元（含）以上为事故差错。

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柜员现金收付、整点、保管过程中发生实错金额在（）元（含）以上，（）元（不含）以下为现金重大差错金额。

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柜员现金收付、整点、保管过程中发生虚错金额在（）元（含）以上，（）元（不含）以下为现金重大差错金额。

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发生现金业务差错，须经审批后通过核心系统交易进行挂账。对于单笔金额折合在人民币100元（含）以下至1，000元（含）以下的现金错款，由（）审批。

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D对经过查找无法退回或追回的差错，挂账期满后按现金差错的报批权限逐级报批后列（）或（）处理。（）

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发生重大不合格服务时必须按规定上报分行，即现金短款（）以上（含）且造成经济损失或发生金额在（）以上（含）错款当日已追回的，以及需要其他网点协助处理的差错。

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