客户需求书面表述分为什么?
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简述客户创业条件和能力的表述原则。
简述客户服务方案的表述要求。
简述客户服务需求信息的整理步骤。
简述客户服务需求信息的鉴别方法。
简述客户服务需求信息的鉴别内容。
简述客户服务需求信息的整理方法。
简述编写培训需求问卷原则。
简述界定客户沟通目标,遵循SMART原则。
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