简答题

简述活期现金取款业务操作流程。

正确答案

1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄取款凭单”及提供的存折审核无误后办理取款交易(1分);
2)凭密码支取的通知客户输入密码凭印鉴支取应核对印鉴是否一致。打印存折和取款凭单跨收费区打印手续费收据一式两联;(1分)
3)柜员审核存折、凭单打印内容按取款金额配款清点复核无误在交易凭单上加盖“现金讫”和本人名章将存折、凭单回单、现金交客户;(1分)
4)跨省办理时不打印存折柜员手工在附页登记。(1分)

答案解析

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