因供电设施发生故障而导致客户停电的，要及时隔离故障，优化调整运行方式，减少故障影响，并及时查找故障原因，组织修复，一般故障要求抢修不超过（）小时。
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显示代码包括显示内容编码和出错代码；电能表如果发生出错故障，显示器应立即停留在该代码上。
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因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏的索赔处理中，电力运行事故指哪些事故？
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供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。
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电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后及时做满意度调查，无法做调查时应在（）中说明情况。
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在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。
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电力客户认为计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，并交纳验表费。电能表经校验后，无论误差是否在允许范围内，验表费都不予退还。
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抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（）。
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电力负荷管理客户终端故障的抢修城区不得超过（）小时。
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