单选题

处理顾客异议正确的态度不包括()。

A诚恳欢迎顾客提出异议

B若是顾客存在明显理解错误,争锋相对与其辩驳

C认真听取,表示出关心和兴趣

D必须实事求是,不能欺瞒顾客

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析