发车前（）分钟，检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票，引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。

发车前（）分钟，检票员应确认应发班车是否到位，通知驾驶员做好上客准备。

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汽车客运经营者应该在发车前10分钟到汽车客运站调度室报班等待发车。

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在发车前或运行中，出现突发事件导致客车不能正常运行，应及时处理并对（）计划作出相应调整。

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（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务，按客运费的一定比例，向运方收取的费用。

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乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（）

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进站客运经营者应当在发车（）前备齐相关证件进站等待发车，不得误班、脱班、停班。进站客运经营者不按时派车辆应班，（）视为误班，（）视为脱班。

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因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。

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检票员应知应会哪些业务知识？

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售票员应知业务知识有哪些？

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