与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）

应对异议时应该避免的情况有哪些？（）

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与客户进行交谈时，哪些行为是不适当的（）

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客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。

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客户经理现场面谈时，客户经理只需要和法定代表人、财务负责人等主要人员交谈即可，不需考虑与销售人员、库房管理员等无关紧要的人交谈。（）

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聆听时要避免与客户的目光接触，否则让客户感觉很不舒服（）

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客户管理层出现哪些变化时，应该引起注意（）。

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各行应重视电子银行承兑汇票日间垫款的情况，提醒客户尽快补足票款，避免日终垫款发生。客户在到期日日间存入资金时，各行应手工转账冲销“电子银行承兑汇票到期待转户”挂账。（）

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客户存在下列哪些情况时，不得接受其申请，总行另有规定的除外（）。

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交谈中禁忌说的话题有哪些（）

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