正确答案
（1）准贷记卡换卡。总行DCC上线后，不论哪个机构发行的准贷记卡，都可在二级分行辖内网点换卡（如济南地区），而省行区分是按照机构编码进行的，可能会出现在甲行办理换卡手续的卡，清分到乙行（发卡行）。为避免上述现象发生，前台办理换卡时可先查一下发卡机构，对确属非本行发行的卡，及时同上级部门沟通，济南地区直接同省行个金部沟通，避免清分出错；换卡行长时间收不到新卡，应及时向上级行反映，及时对确属清分错误的实施调整。
（2）二级分行收到卡片不及时。省行通过特快专递向市分行邮寄卡片，一般次日到达，大部分卡片五个工作日完成，如果分行长时间未收到卡片，尤其下一批卡已经收到，中间有一批卡未收到，从目前遇到的情况看，主要是非专人接收造成的，个别是由于邮局投递造成，通过邮局投递跟踪系统能够查清。