单选题
A组织机构、管理制度
B基本管理制度、业务管理制度
C规则、办法、细则、要点、电脑作业说明书
D管理制度
正确答案
答案解析
略
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物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。
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企业文化包含（）几个层次构成。
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客户关系管理定义中所包含的三层含义是？（）
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从层次结构看，安全文化可分为4个层次：安全物质层、安全制度层、安全精神层、（）
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以下哪项不是包含在“企业安全管理十大指令”中的内容？
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制度文化可看作是企业文化中的（）。
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以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）
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