A将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度
B查明事故或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施
C实施主动问题管理,在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题
D以上都是
问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责?()
单选题查看答案
下列哪一项不是问题管理的目标:()
单选题查看答案
下列哪个不是问题管理真正的目标?()
单选题查看答案
下列哪一项不是问题管理的有效目标?()
单选题查看答案
下列那一项不是问题管理的有效的目的或目标?()
单选题查看答案
问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并(),而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务,即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。
单选题查看答案
软件策划要实现的具体目标是什么?
简答题查看答案
关于目标的确定,必须符合()原则,即目标必须明确、可行、具体和可以度量。
填空题查看答案
面向数据结构的设计,考虑问题的出发点是(),最终目标是();解决问题的焦是()。
填空题查看答案