缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。

缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货戚本与年订货次数的乘积。

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订货成本主要由缺货成本决定。

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QR的（）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。

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在库存费用与缺货费用之间取得一个均衡点是确定产量的一个标准。

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克服时间距离所发生的成本称为（）。

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克服空间距离所发生的成本称为（）。

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客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。

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（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。

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建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（）带来利益。

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