管理学
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单选题
有关投诉处理中客户投诉的预估,以下
不包括
()。
A
客户的类型
B
该客户的项目营业额
C
投诉是否涉及理赔、通融赔付、法律问题
D
客户的要求是什么?公司能做到什么程度?
正确答案
答案解析
略
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