A敏感性
B服务性
C国际性
D综合性
导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。
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导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、( )、( )和问题处理五大类。
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导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。
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旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。
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导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。
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尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。( )
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旅游交通的运输过程就是旅游者的消费过程,旅行开始,生产和消费就开始;旅行结束,生产和消费一起结束,这说明旅游交通具有()
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旅游交通的运输过程就是旅游者的消费过程,旅行开始,生产和消费就开始;旅行结束,生产和消费一起结束,这说明旅游交通具有()
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导游在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和()是导游人员的头等要事。
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